Google Ads évalue le score de qualité de chaque mot-clé utilisé dans une campagne publicitaire. Ce Quality Score a une incidence sur le Coût Par Clic et sur la diffusion de vos annonces. Le Quality Score, abrégé QS, a été peaufiné par Google pour affiner les résultats de recherche et offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs. Pour que votre campagne soit pertinente, vous devez obtenir une note supérieure ou égale à 7. Pour ce faire, il faut considérer les indicateurs de base du QS. Quels critères sont pris en compte pour évaluer ces éléments et comment peut-on les optimiser ? Comment Google calcule-t-il votre QS ?
Les réponses dans l’article qui suit.
Le Quality score, qu’est-ce que c’est ?
Le quality score ou QS ou encore le score de qualité, en français, est l’évaluation de la qualité et de la pertinence des mots-clés par Google selon votre type d’annonce. Ce QS est un indice dont la valeur se situe entre 1 à 10. Selon le score, Google vous attribue un bonus ou un malus. Le score de qualité joue un rôle prépondérant dans votre positionnement sur les moteurs de recherche de Google. Ce classement est obtenu à partir d’une formule simple : le QS et l’enchère (ou Coût Par Clic).
Classement (adrank) = Enchère X Quality Score
Pour améliorer votre position, il faut augmenter vos enchères (CPC max) et obtenir un QS élevé. En parlant de bon score de qualité, voici un aperçu de l’impact du QS sur votre CPC sur Adwords :
- QS> 6 : le CPC est moins cher et l’annonce s’affiche plus souvent.
- QS = 6 : le CPC est payé à son juste prix.
- QS <5 : le CPC est payé trop cher et votre annonce est sous-diffusée.
L’échelle du QS va de 1 à 10, comme on l’a spécifié. La moyenne n’est pas pour autant 5, la formule est plus complexe que cela et dépend de divers facteurs.
Quality score : quels sont les éléments à prendre en compte pour le déterminer ?
Google est en constante évolution de son algorithme si bien qu’il est difficile de déterminer avec précision les critères rentrant dans son calcul. Cela dit, dans un souci de transparence, Google a détaillé quelques éléments qui aident à l’optimisation du score de qualité. Ces 3 critères principaux sont : le taux de clic ou CTR, la pertinence de l’annonce et la convivialité de la page de destination.
Le taux de clic pour déterminer votre QS
Le CTR, ou taux de clic, permet de mesurer l’intérêt réel que suscite votre annonce publicitaire. C’est l’ingrédient de base d’un QS élevé. En SEA, le taux de clic est basé sur la performance historique des mots-clés. Adwords, grâce à cet historique des mots-clés, va définir la probabilité que les internautes cliquent sur votre annonce après avoir tapé leur requête. Vous pouvez auditer la qualité de votre ciblage avec des outils comme SEISO ou Semrush (PPC Advertising Toolkit).
Grâce à ces outils, vous pouvez :
- Utiliser les extensions d’annonce afin de maximiser les clics sur votre campagne.
- Affiner vos ciblages pour ne pas s’afficher sur des requêtes incohérentes et être pénalisé.
- Obtenir automatiquement la liste de termes de recherches à exclure.
Pensez à exclure les mots-clés inutiles et les termes de recherches non pertinents pour ne pas gaspiller votre budget.
La pertinence de l’annonce pour définir votre QS
La pertinence de l’annonce consiste à mesurer l’adéquation de votre mot-clé par rapport au message contenu dans votre annonce. Pour afficher un résultat positif, il faut choisir judicieusement vos mots-clés et les associer aux mots relatifs aux recherches.
Par exemple, « achat de paire de lunettes » et une annonce de « voyage dans le Sud » affichera un résultat négatif. En revanche, « achat de paire de lunettes » et une annonce sur les « lunettes de soleil » sera cohérent.
Pour que votre annonce soit pertinente, vous pouvez :
- Utiliser toutes les extensions d’annonce possibles.
- Faire du copywriting en cohérence avec le nom de votre groupe d’annonce.
- Prioriser les verbes d’action lors de la rédaction de vos annonces.
- Tester les différentes formulations pour connaître celle qui génère le meilleur CTR.
- Reprendre la mention du mot-clé dans le texte de votre annonce publicitaire.
- Privilégier les mots-clés ciblés et non pas des expressions trop généralistes.
La pertinence de vos groupes d’annonces et de vos mots-clés est un levier qui vous assure un score de qualité élevé.
La convivialité de la page de destination pour déterminer le QS
La page de destination, ou landing page, doit être conviviale pour s’assurer qu’elle offre une expérience utilisateur optimale. Elle doit répondre aux attentes des utilisateurs et les inciter à rester sur la page et à agir (en effectuant un achat ou en remplissant un formulaire par exemple).
Une page de destination repose essentiellement sur la création de contenus textuels ou visuels (vidéo sur YouTube), qualitatifs, transparents et pertinents.
Pour améliorer votre QS, et donc le rendement de votre campagne publicitaire, avec une page de destination conviviale, vous pouvez :
- Assurer un temps de chargement rapide de votre landing page.
- Garantir une UX mobile correcte : comportement responsive (lecture sur mobile et tablette), espacement de boutons, etc.
- Surveiller le taux de rebond et le temps que l’utilisateur passe sur votre site afin de voir si la landing page est trop générique ou pas assez précise.
- Appliquer les techniques d’intégration dynamique de mot-clé dans votre page de destination pour pouvoir utiliser plusieurs mots-clés pour une même page.
- Intégrer des liens internes dans votre page de destination.
Pour auditer le temps de génération de votre page, vous pouvez utiliser des outils comme Google Pagespeed.
Comment connaître votre score de qualité sur Adwords ?
Vous trouverez le score de qualité de vos mots-clés dans l’interface de Google Ads en ajoutant la colonne dédiée dans vos rapports. Afin de le découvrir de manière rapide, vous avez deux méthodes au choix :
- Rendez-vous sur la bulle de dialogue « état » de vos mots-clés.
- Allez sur l’onglet « colonne » de votre tableau de mots-clés et ajoutez l’option « niveau de qualité ».
Une fois cette action effectuée, vous pouvez commencer à calculer votre QS.
Comment améliorer votre Quality Score ?
Pour calculer votre Quality Score, vous pouvez vous rendre dans votre compte Google Ads et accéder à la section « Mots clés ». Vous y trouverez le score de qualité pour chaque mot clé utilisé dans vos campagnes publicitaires. Si vous constatez que le score de qualité est faible, vous pouvez améliorer votre annonce en la rendant plus pertinente pour les utilisateurs.
Voici un exemple concret pour illustrer les améliorations possibles de votre QS :
Supposons que vous soyez propriétaire d’une entreprise qui vend des accessoires pour chiens, et que vous ayez créé une campagne publicitaire sur Google Ads pour promouvoir votre produit phare, un collier pour chien.
Lorsque vous accédez à la section « Mots clés » de votre compte Google Ads, vous constatez que le score de qualité pour le mot clé « collier pour chien » est de 6/10. Après avoir examiné les critères utilisés pour calculer le Quality Score, vous réalisez que votre annonce est peut-être trop générale et ne répond pas spécifiquement aux besoins des utilisateurs qui recherchent un collier pour un chien de petite taille.
Vous allez donc améliorer votre annonce en la ciblant spécifiquement pour les propriétaires de chiens de petite taille. Ensuite, vous modifierez votre annonce pour inclure des informations sur la taille du collier et comment il convient particulièrement bien aux chiens de petite taille. En dernier lieu, vous optimiserez également la page de destination pour offrir une expérience utilisateur plus pertinente et personnalisée.
Grâce à ces améliorations, vous constaterez rapidement que le score de qualité pour le mot clé « collier pour chien » augmente. Votre annonce apparaît désormais plus haut dans les résultats de recherche, vous recevez plus de clics, et vous réduisez vos coûts publicitaires en même temps.
Ce processus d’optimisation continue vous aide à maintenir un score de qualité élevé pour vos annonces et à maximiser les performances de votre campagne publicitaire. N’hésitez pas à confier vos campagnes publicitaires sur Google Ads à une agence sea. Cette dernière met en place les campagnes, assure le suivi de vos annonces et les améliore en continu.
Conclusion
Avoir de bons scores de qualité apporte de nombreux avantages en SEA. Vous réduisez considérablement votre coût par clic ou CPC et vous obtenez de meilleurs positionnements à moindre enchère. En tenant compte de chaque élément de votre Quality Score et en les améliorant, vous obtiendrez un niveau de qualité élevé. Google, en constatant que vous répondez aux besoins de vos clients potentiels et vos utilisateurs, reverra votre facture au clic à la baisse.