La publicité en ligne a bouleversé le monde du marketing et de la communication pour les entreprises. En effet, elle offre une multitude de formats, de possibilités et une portée plus étendue… Lorsqu’il est question de publicité en ligne, il est incontournable d’aborder la collecte de données et le ciblage. Mais, pourquoi le ciblage joue-t-il un rôle si essentiel pour la publicité sur Internet ? Dans cet article, nous vous expliquerons tout sur l’importance du ciblage démographique et comportemental dans la publicité en ligne.
L’utilisation des données au cœur de la réussite des publicités numériques
Les internautes, lorsqu’ils surfent sur leurs applications et leurs sites préférés, laissent des traces sans toujours le savoir. Ces traces, ce sont les données. Une donnée est une information qui va être stockée dans un fichier. Cette information peut correspondre à différentes catégories d’informations que l’internaute renseigne de lui-même, par exemple :
- Des informations nominatives,
- Des coordonnées de contact,
- Une adresse postale,
- Des informations bancaires…
Mais, ces données peuvent également être générées automatiquement selon le comportement de l’utilisateur. Par exemple :
- Les pages visitées sur un site,
- Les recherches effectuées ou les contenus consultés,
- Le temps de session,
- Les interactions avec la page,
- Les achats, paniers abandonnés, etc.
Dans la publicité, ces données sont d’une extrême richesse. En effet, celles-ci peuvent être utilisées pour :
- Comprendre les comportements des utilisateurs,
- Établir des profils et des scénarios types pour réaliser des prévisions,
- Enregistrer les préférences et les centres d’intérêts des utilisateurs,
- Toucher directement les internautes sur les plateformes appropriées et avec des publicités personnalisées…
Ainsi, les données sont extrêmement importantes. Elles sont relevées, traitées, et donnent lieu à des choix stratégiques de la part des entreprises et des organisations. Pour bénéficier pleinement de leur potentiel, il est vivement recommandé aux entreprises de travailler avec une agence SEA spécialisée dans la mise en place de ce ciblage précis et efficace.
La puissance des outils de ciblage dans la publicité en ligne
Ces données sont traitées pour permettre aux entreprises et aux services publicitaires de réaliser du ciblage. Cela signifie que les entreprises peuvent choisir de présenter leur publicité à des personnes présentant certaines caractéristiques. Ainsi, les moteurs de recherche ou réseaux sociaux peuvent enregistrer ces données. Ensuite, elles sont traitées et classées par des logiciels et des algorithmes. Enfin, un outil publicitaire est proposé dans lequel on peut choisir des audiences selon les données de notre choix.
En ce sens, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux peuvent monétiser la collecte et la compréhension des données. Dans ce cas, les données relevées sont principalement démographiques et comportementales : âge, genre, centres d’intérêts… Tous les outils publicitaires proposent aujourd’hui des outils de ciblage, et plus les outils sont performants, plus ils sont rentables. Voici quelques exemples de critères que vous pouvez choisir pour une publicité ciblée sur Facebook Ads :
- Âge,
- Genre,
- Localisation (habitation, ou de passage, ou en longue durée),
- Parentalité et statut marital,
- Poste,
- École,
- Événements récents de la vie (mariage, anniversaire, loin de la famille…),
- Centres d’intérêts (inclure plusieurs nive aux de centres d’intérêts ou en exclure),
- Appareil utilisé,
- Administrateur ou non de page Facebook,
- Version de l’application utilisée,
- Acheteur régulier…
Suffisamment d’informations qui permettent aux entreprises de vous proposer des publicités auxquelles vous ne sauriez résister !
Les opportunités offertes par le ciblage démographique et comportemental pour les entreprises
En effet, pour les entreprises, l’utilisation du ciblage démographique et comportemental représente une révolution :
- L’amélioration de l’expérience publicitaire en variant les formats, les créations et les messages selon la cible visée,
- Le fait de ne pas perdre de budget en proposant la publicité à des audiences non pertinentes,
- Une meilleure pertinence des publicités proposées et de meilleurs taux de conversion,
- La possibilité de mesurer les résultats et d’établir une stratégie publicitaire précise,
- L’expansion de la portée de l’entreprise à un marché à la fois plus étendu, mais plus concerné,
- La possibilité de réengager le client, de réaliser une meilleure rétention et de faire du remarketing, etc.
En conclusion, le ciblage démographique et comportemental permet aux entreprises :
- De lancer de meilleures publicités,
- De les lancer de manière automatisées grâce aux algorithmes qui traitent les données,
- D’obtenir de meilleurs résultats pour moins d’efforts et de budget.
On doit ces avantages aux algorithmes de traitement, et bientôt, aux intelligences artificielles !
Le nouveau rôle du machine learning et des intelligences artificielles
Dans le ciblage publicitaire, de nouveaux acteurs font leur apparition, et pas des moindres ! Les algorithmes évoluent grâce au Machine Learning, et les intelligences artificielles ne sauraient tarder à être inclus dans tous les aspects de la sponsorisation.
Le Machine Learning consiste au fait, pour un logiciel basé sur l’IA, à apprendre et à s’améliorer grâce aux données. En Machine Learning, on ne donne pas d’instructions à la machine pour qu’elle réalise une tâche spécifique. Celle-ci est programmée pour analyser les données, extraire des modèles et prendre des décisions ou faire des prédictions. Autrement dit, le machine learning, c’est donner à un logiciel la capacité de s’améliorer en continu !
Les nouvelles intelligences artificielles peuvent également avoir un impact significatif sur le monde de la publicité en ligne. Elles peuvent déjà intervenir sur :
- La personnalisation avancée et automatisée des campagnes publicitaires et des créations,
- L’amélioration du ciblage et des audiences touchées,
- La gestion des enchères de façon automatique,
- L’automatisation des tâches répétitives,
- L’analyse des performances,
- Les prédictions de résultats et optimisation des campagnes…
Avec ce programme, la publicité en ligne a encore de beaux jours devant elle, et les annonceurs aussi. Vous l’aurez compris, le ciblage démographique et comportemental a une importance capitale dans le monde de la publicité en ligne. Grâce à la collecte des données, et à des technologies de pointe, les entreprises sont à même de viser directement leur client idéal. Mais, la collecte des données sera-t-elle toujours aussi libre et peu réglementée ? Affaire à suivre !